Wholesale veelgestelde vragen

Inkopen algemeen

Wat zijn de inkoopvoorwaarden?
Belangrijke voorwaarden:
– Je verkoopt onze producten alleen offline, in de winkel
– Je bent minimaal 18 jaar en (mede) eigenaar of gemachtigde medewerker van deze fysieke winkel
– Het bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en handelt vanuit Nederland
 
Bekijk hier al onze algemene voorwaarden.
Hoe kan ik Krúskes producten inkopen?

Bekijk of je kunt voldoen onze (inkoop) voorwaarden en vraag vervolgens via deze link een inkoopaccount aan.

Inkoop- en verkoopprijzen

Wat is de inkoopprijs?

De inkoopprijs is de prijs exclusief 21% btw of 9% btw op invulboeken. Zodra je bent ingelogd met je inkoopaccount staat de inkoopprijs vermeld bij ieder product.

Krijg ik staffelkorting op producten?

Bij veel producten is er een staffelprijs, deze staat in een kolom bij het product vermeld.

Wat is de adviesverkoopprijs?

De adviesverkoopprijs van ieder product vind je terug op onze website: www.kruskes.nl, ben je ingelogd met het inkoopaccount? Dan zie je alleen de inkoopprijzen. Log uit of gebruik een extra tabblad in Incognitomodus van je browser (CTRL + Shift + N).

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?
Heb je een inkoopaccount? Gebruik het handige Orderform, voor snel en gemakkelijk bestellen van al onze producten.
Let op, het Orderform is alleen zichtbaar met een goedgekeurd inkoopaccount.
 
Heb je nog geen inkoopaccount? Vraag dan hier een inkoopaccount aan.
Is er een minimum bestelbedrag?

Nee, er is geen minimum bestelbedrag.

Waarom zie ik niet alle producten van de website?

We bieden alleen onze eigen ontworpen producten aan voor wederverkoop. Alleen onze Krúskes producten zijn dus beschikbaar om te bestellen.

Er is een product niet op voorraad en binnenkort weer leverbaar, kan ik deze toch bestellen?

Helaas, we doen er alles aan om het product zo snel mogelijk weer op voorraad te hebben. Indien de voorraadstatus weer ”op voorraad” staat, is het product weer te bestellen. Je kunt een e-mail sturen naar wholesale@kruskes.nl voor de verwachte levertijd.

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Je kunt gemakkelijk en snel betalen via iDEAL.

Zijn er andere betaalmogelijkheden?

Andere betaalmogelijkheden dan iDEAL zijn (nog) niet mogelijk.

Levering

Wat is de lever tijd?
We leveren de bestelling altijd zo snel mogelijk, soms kan het voorkomen dat er een dagje vertraging is.
 
Indien alles op voorraad verzenden we je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen.
 
De bezorgdienst PostNL levert gemiddeld binnen 24 uur.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis levering vanaf 250 euro excl. btw
Anders 5,95 excl. btw
Met welke vervoerder wordt het bezorgd?

Alle bestellingen worden bezorgd door PostNL.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
De bezorgdienst PostNL levert gemiddeld binnen 24 uur.
 
Bekijk de Track & Trace code in de e-mail voor de verwachte bezorgtijd.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Dat mag zeker, geef dit a.u.b. binnen 7 werkdagen na ontvangst aan via wholesale@kruskes.nl.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening.

Een pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?

Stuur een e-mail met foto naar wholesale@kruskes.nl, we kijken dan samen naar de beste oplossing.

Garantie

Wat is de garantie op Krúskes producten?

Indien een product niet deugt kun je dit aangeven via wholesale@kruskes.nl, we kijken dan samen naar de beste oplossing.

Een pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?

Stuur een e-mail met foto naar wholesale@kruskes.nl, we kijken dan samen naar de beste oplossing.

Nieuwsbrief

Hoe wordt ik op de hoogte gehouden van nieuwe Krúskes producten?

Dit kan via onze klanten nieuwsbrief of onze speciale Wholesale nieuwsbrief. Stuur een e-mail naar wholesale@kruskes.nl om je aan te melden voor deze wholesale nieuwsbrief.

Hoe kan ik mij aanmelden voor de nieuwsbrief?

Stuur een e-mail naar wholesale@kruskes.nl om je aan te melden.

Gebruiksrechten

Mag ik het logo van Krúskes gebruiken?
Online
Je mag het Krúskes logo gebruiken zolang je een aanklikbare link naar (www.kruskes.nl) erachter zet.
 
Offline (in de winkel)
Je mag het Krúskes logo gebruiken zolang het bij onze producten wordt getoond.
Mag ik Krúskes vermelden?

Zeker, gebruik online hierbij a.u.b. een aanklikbare link naar (www.kruskes.nl).

Mag ik fotomateriaal en teksten van de website krúskes.nl gebruiken?

Zeker, zolang er een aanklikbare link direct naar het stukje tekst of afbeelding op onze website is toegevoegd.

Algemene voorwaarden Wholesale

Waar vind ik de algemene voorwaarden voor inkoopaccounts?

De algemene voorwaarden voor inkopers vind je hier.